「聴く」が企業に求められる理由。「LivelyTalk」がSHINみなとみらい/BAKをきっかけに描く、企業のウェルビーイングの未来。

私たちはAIから人へのシームレスな連携を考えています。まず、静岡市の共創プログラムで開発したAIチャット「ウェルモン（ウェルビーイングモンスター）」で気軽にセルフケアをしてもらう。

これは、静岡の老舗お弁当屋さんの人気おでんをキャラクター化するなど、親しみやすくゲーム感覚で使えるように工夫しています。今では、そこから更に進化して、ウェルモンが自己評価（主観評価）だけではなく、心拍データなどの生理指標や、AIとの会話からコンテキスト情報を読み解き、日々のウェルビーイングな行動の支援をするだけではなく、必要な情報やサービスにパスを送るハブの役割をするようになっています。

AIチャットも話し相手になってくれますが、むしろ人間と話したいというニーズも喚起されるので、Lively Talk (聴き手になる人)につなげる。それでも解決が難しい場合に社内の産業医やカウンセラーに繋げていく。この流れをシームレスEAPと呼んでいます。

BAK （ビジネスアクセラレーターかながわ）での国際自動車さんとの取り組みをきっかけにBtoBの可能性が見え、また、BAKのメンター経由で東広島市での導入が決まったり、その実績が評価されて静岡でウェルモンが生まれたりと、またLivelyの共創の取り組みを神奈川県に支援していただいたりと、県の支援を受けながら、どんどん成長できている感覚です。

 

KSAPが採択されたのは、LivelyTalkをリリースした直後のタイミングでした 。支援金100万円を開発費に充てられたのは本当に助かりました 。

それ以上に大きかったのは、起業家仲間の存在です 。同じHATSU同期のカマンの善積さんが先にKSAPに進んでいたり 、採択された仲間たちと「今こういう状況だけど、どうしてる？」と悩みを気軽に聞ける環境が心強かったです 。

また、私たちのサービスは今までにないものなので、KSAPに採択されたという「神奈川県のお墨付き」は、信頼を得る上で非常に重要でした 。

現在、1,000件に迫るレビューを通じて、「話すことで自分の強みに気づけた」「モヤモヤが晴れて前向きになれた」「ぐっすり眠れた」という声が多数寄せられています（レビューはコチラ)

自分の話をする体験が、自分の話を聴いてもらう体験が、いかに人の心を動かすか、人の心を癒やすのかを実感しています。この確かな手応えを元に、今後も個人の「メンタルセルフケア」の重要性を個人へ、企業へ、そして社会全体に浸透させていきたいと考えています。

すでに実績のある教員向け共済組合や自治体、企業のEAP導入をさらに加速させ、より多くの人々に届けていくことが目標です。また今後は日本のみならず海外へも展開し、聴くを通じて繋がれる社会をつくっていきたいです。

ビジネスや経営の知識がゼロだった私でも、神奈川県の支援プログラムは手厚くサポートしてくれました 。子育て中であったり、事業経験がなかったりしても、「想い」があればぜひ挑戦してほしいです 。

特にHATSU鎌倉やSHINみなとみらいのような場所では、一人で悩まずに相談できる仲間やメンターがいます 。KSAPのようなプログラムに採択されれば、「神奈川県のお墨付き」という信頼も得られます 。

そして何より重要なのは、自分自身の「想い」です。その想いを、誰よりも熱く、恥ずかしがらずに、何度でも言語化して伝え続けること 。その情熱が周りの人々を動かし、協力者を引き寄せる原動力になると信じています 。